数字化保险浮现十大风险 业界呼吁加强法制与自治

设想一下，一个人工智能机器人，在掌握学习本领后，学会了“撒谎”，后果会怎样？这一场景，给拥抱人工智能等新科技的保险业提了醒。

“在研究运用科技创新时，一定要高度重视它所带来的风险。”中国质量万里行促进会会长、国家质检总局法规司原司长刘兆彬在昨日由北京保险研究院主办的“风险变异——保险生态的科技重构逻辑”主题论坛上表示。

据太保集团信息技术总监顾晓锋总结，数字化保险生态下的风险至少包括十方面，即用户认证风险、客户账户风险、电子单证风险、非工作时空风险、外网服务风险、技术架构风险、自动化作业风险、数据资产风险、外部合作风险和数字化互联互通风险。

刘兆彬认为，应抓紧立新法、改旧法，包括《保险法》等，以便应对由科技带来的新问题。同时，在没有新的法律出现时，保险从业者应当更多地研究当下的一些科技司法判例，作为应对风险的指引。另外，法律具有滞后性，风险治理更多要靠行业自治，才能抗衡科技带来的风险。

华贵人寿拟任总经理薛向刚表示，保险科技的运用，影响到产品形态、销售方式、系统构建和组织方式，对保险公司的运营管理和发展都构成了巨大的挑战，同时也给中小险企提供出奇制胜的关键。

“我们的风险是永远存在的，但是请大家微笑对待。”顾晓锋说。(刘敬元)

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